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我們曾對數十家連鎖酒店的住客進行定性定量研究，對近2000位客人進行了電話調查。95%以上的客人對他(她)所入住的星級酒店有幾方面的情感與服務要求
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在融合國際主流滿意度模型(GANEY、HCAHPS)的基礎上，建立適合國內醫療行業特點的滿意度模型
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某卷煙廠同國內大量的地方性煙草企業一樣，在地方保護的環境下平穩發展，收益不愁，然而近來今年，相當多具有全國性戰略眼光的企業開始有計劃地向其他省份擴張
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某卷煙廠長期以來依靠3個主力品牌在全國市場上成功立足，并且在中低檔的幾個價格段的細分市場中占有優勢地位。但是多年一貫的產品結構在市場變化的情況下逐漸出現了不適應，品牌開始老化，價格定...
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西北某省(銷區)市場中，當地卷煙廠實力較弱，使得來自各地的香煙廠家均積極投入該市場的開發，無論長期發展考慮還是新產品大規模全國投放前的銷售測試都會選擇該地區進行。
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某卷煙廠根據對市場格局和消費者需求的分析研究，推出了一款具有較新概念的中高檔新產品。由于前期定位準確，營銷組合適當，令該產品推出后迅速成長，成為目標銷區中一匹黑馬，在半年之內進入該...
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任何產品的存在都是為了滿足消費者的需求，消費者愿意付出多少代價換取需求的滿足，取決于產品與消費者之間的供需關系。事實上，由于香煙消費者的消費行為比較復雜
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由于對營銷、技術、人才、和管理的重視，使某卷煙廠從眾多大型國有企業中脫穎而出，在過去的10年中快速成長，進入了國內煙草行業前幾位。
